Rujukan Laman

Bagaimana cla45s Melindungi Maklumat Anda

Di cla45s, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data dikumpul dengan tujuan yang jelasTransaksi Touch 'n Go & GrabPay dilindungiHak akses data untuk pengguna MalaysiaPenghapusan data atas permintaanTiada penjualan data kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cla45s Bagaimana cla45s Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemas kini maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk soalan berkaitan data, akses rekod, atau penghapusan maklumat akaun anda di cla45s.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di laman cla45s.my tersedia untuk pertanyaan segera tentang privasi — ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data akaun.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan di bahagian 'Hubungi Kami' di laman kami dan pilih kategori 'Privasi & Data' untuk memastikan pertanyaan anda diproses dengan cepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform cla45s, daripada pemprosesan pembayaran hinggalah kepada pengesahan akaun dan pengurusan kuki.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar melalui cla45s.my dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi dijalankan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun cla45s dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan notifikasi log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan penyedia perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan cla45s.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di cla45s. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya kepada pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan Boost, serta pembekal teknologi yang terikat kontrak kerahsiaan dengan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang sokongan di cla45s.my di bawah kategori 'Privasi & Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data akaun anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang rekod mana yang tidak boleh dihapuskan dan sebabnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk e-dompet anda di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk, kuki keutamaan untuk bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus semua ini melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gunung Daftar Arus